Contattaci

1. Modalità di contatto

Il servizio clienti del negozio è disponibile per fornire assistenza relativa ai prodotti, agli ordini e a qualsiasi richiesta generale connessa all’utilizzo del sito web.

Il contatto tramite e-mail è il canale preferito, in quanto consente una comunicazione chiara e una gestione strutturata delle richieste.

Per facilitare la gestione della richiesta, si consiglia di indicare chiaramente l’oggetto o il motivo del messaggio.

2. Orario di assistenza

Le richieste vengono gestite esclusivamente durante l’orario di servizio indicato.

I messaggi ricevuti al di fuori dell’orario di servizio saranno gestiti a partire dal giorno lavorativo successivo.

Il tempo di risposta può variare in base al volume delle richieste ricevute.

3. Indirizzo postale

Per l’invio di documenti o comunicazioni tramite posta, deve essere utilizzato l’indirizzo indicato nella sezione contatti.

Si consiglia di includere informazioni complete per consentire la corretta identificazione del mittente e della richiesta.

4. Area di servizio

I servizi offerti tramite il sito web sono disponibili su tutto il territorio della Repubblica Italiana.

Le richieste relative alla consegna, al tracciamento degli ordini o all’assistenza post-vendita possono essere indirizzate al servizio clienti per ricevere supporto adeguato.

5. Informazioni aggiuntive

Per garantire una gestione rapida ed efficiente delle richieste, si consiglia di:

• Fornire informazioni dettagliate, incluso il numero d’ordine per richieste relative agli acquisti
• Utilizzare l’e-mail per inviare documenti o spiegazioni complete

Tutte le comunicazioni vengono gestite in conformità alle procedure interne del negozio.

6. Informazioni di contatto

Indirizzo: 4-5-20-201 SAKURA NO MACHI, TOYONAKA-SHI, OSAKA 560-0054, JAPAN

E-mail: alwayshere@tavexiadecor.com

Telefono: +81 (709) 431 02 43

Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 10:30 alle 15:30

Area di consegna: Italia